1. Aceptación del Servicio y Marco Legal
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de alojamiento web (hosting), infraestructura cloud y servicios conexos provistos por AlojamientoSimple a usuarios residentes en la República Argentina y el exterior, en estricto cumplimiento de la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y normas complementarias.
2. Disponibilidad del Servicio (SLA 99.9%)
AlojamientoSimple garantiza un porcentaje de disponibilidad mensual del 99.9% para sus servidores e infraestructura de red, excluyendo ventanas de mantenimiento programado debidamente notificadas y eventos de fuerza mayor ajenos a la infraestructura del prestador.
3. Facturación y Formas de Pago en Pesos Argentinos
Los precios cotizados en Pesos Argentinos (AR$) son finales. Los pagos procesados mediante Mercado Pago, transferencia bancaria (CBU/CVU) o tarjetas de crédito emitidas en el país no sufren recargos por percepciones impositivas aplicables a operaciones en moneda extranjera.
4. Derecho de Revocación / Botón de Arrepentimiento (Art. 34 Ley 24.240)
El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación del servicio contratado dentro del plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha de contratación inicial. Dicha revocación puede ejercerse sin cargo alguno mediante el Botón de Arrepentimiento disponible en la plataforma. Al solicitar la revocación, se emitirá un código de gestión y se reintegrará el 100% de las sumas abonadas por el mismo medio de pago utilizado.
5. Política de Uso Aceptable y Anti-Spam
Queda estrictamente prohibido el envío masivo de correos electrónicos no solicitados (SPAM), el alojamiento de contenidos ilícitos, phishing, malware o cualquier actividad que comprometa la seguridad y reputación de las direcciones IP de salida del servidor. El canal oficial de atención técnica y denuncias de abuso es soporte@alojamientosimple.com.
6. Copias de Seguridad (Backups) y Responsabilidad
AlojamientoSimple realiza respaldos automatizados con fines de contingencia de infraestructura. No obstante, se recomienda al usuario mantener copias de seguridad locales y actualizadas de sus bases de datos y archivos web.